《团队协作的五大障碍》是帕特里克•兰西奥尼写的一本团队管理书籍，今天被领导安排看完了。
这是第一次完整、快速读完一本书，花了一个下午+晚上，差不过10个小时左右的时间把。我觉得最大的收获是以前总觉得看书很累，但是真的抛开其他的杂念沉下来读书，其实并没有想象中的困难。当然，这和阅读的书籍本身有关系，这本书是以一个故事讲开来的。
一个硅谷的高科技软件公司在两年的快速发展中遭遇了增长瓶颈，董事长面临压力，推荐了自己认识的朋友，在汽车制造领域从事10年工作的凯瑟琳。
空降的凯瑟琳进入公司并没有说新官上任三把火，而是实地考察、观察公司的团队成员，包括以倾听者的身份参加高管会议，其实就是先了解公司的背景情况，从中发现问题。当然书的标题已经说明，他了解到的情况是什么了---- 团队协作出来问题。
凯瑟琳提出的解决方案就是三角形层次模型（五大障碍），就是这样的一个简单模型，来化解团队脆弱的人际关系信任，激发团队形成有效的冲突，以便达成最终的团队共识，从而找准团队当前最重要的目标，并在迈向目标的过程中，强调过程问责不断逼近目标，最终形成团队成果。
其实书中也说到了，破解五大障碍并非易事。然后正是因为难，能真正成功的企业或者团队才显得那么的珍贵。书中重新定义了一些常见的概念，比如“信任”，普通的理解是相信别人的能力，能做好某件事情。而书中的信任更加宽泛，是团队的相互信任，理解，是对团队中的人员做到无需防备，了解团队成员的弱点。因为没有这样的信任基础，在实际工作中就无法碰撞出真正有意义、有价值的冲突，如果团队的成员都无法表达自己的意见，那么我们即使有目标，可能也无法得到有效的执行。
其实惧怕冲突的意思并不是说大家不敢形成意见冲突，而是说很多时候都只是关注于自己的一亩三分地，不管他人瓦上霜。其实这点对我来说是比较有感触的，很多时候，自己纠结于各种事务之中，总是那个最忙的人一样，似乎这样才能证明自己的工作。其实个人的能力在强，也无法战胜优秀的团队。
我们很多时候是没有调动团队的积极性、没有形成团队的凝聚力，团队中的人都是好人，遇到问题都是大好人，但是一旦关乎自己的利益的时候，就形成自我保护。这样是无法真正形成有战斗力的团队。
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